¿Se puede cancelar un bizum?

¿Has hecho un Bizum al número equivocado y te preguntas si se puede cancelar un Bizum? La respuesta a la pregunta depende del caso específico en el que se produzca. Vamos a analizarlos.

¿Se puede cancelar un Bizum que he hecho a otra persona?

En el supuesto de que hayas realizado un Bizum a otra persona y te hayas dado cuenta de que no era la persona a la que querías hacerlo, hayas cambiado de idea o algún caso similar, existen dos posibles escenarios debido a que Bizum entrega el dinero en aproximadamente 5 segundos:

• No se puede cancelar un Bizum si el destinatario está dado de alta en Bizum. Tu única opción en este caso será pedirle al destinatario que devuelva el dinero, pero Bizum no cuenta con ningún mecanismo para que recuperes el dinero.
• Sí se puede cancelar un Bizum si el receptor no está dado de alta en Bizum. En este caso, el destinatario recibirá una notificación por SMS que caducará en 48 horas. Si en ese plazo el destinatario no ha aceptado el pago a través del SMS, el dinero se devolverá automáticamente en tu cuenta.

¿Puedo rechazar una solicitud de Bizum?

La plataforma de Bizum cuenta con un sistema de solicitudes de pago. A través de este sistema se puede solicitar a tus amigos que te ingresen una cantidad de dinero específica.

Cuando se solicita, la persona que tiene que abonar el dinero recibirá una solicitud de pago, la cual puede aceptar o rechazar desde dentro de su aplicación bancaria. Recuerda que estas solicitudes solo se pueden recibir si eres tú la persona que va a realizar el pago.

¿Se puede cancelar un Bizum si el receptor no quiere devolverme el dinero?

Como hemos mencionado anteriormente, no, por lo que tu mejor opción pasará por solicitarle a la persona que te devuelva el dinero.

Sin embargo, si el pago que has realizado ha sido a un establecimiento te recomendamos que te pongas en contacto con tu banco para estudiar las posibilidades. En caso de que sea necesario, también puedes acudir a las autoridades policiales, especialmente cuando se trata de un caso de estafa.

¿Se puede cancelar un Bizum en caso de estafa?

Debido al sistema de pagos instantáneos de Bizum, se han popularizado técnicas de ciberdelincuencia que utilizan Bizum y nuestra buena voluntad para estafarnos. Por desgracia, en principio no se puede cancelar un Bizum aunque se trate de una estafa.

Por ello, es importante que estemos prevenidos y conozcamos las principales formas que existen de utilizar Bizum para estafarnos.

Compras de segunda mano

Cuando estamos realizando ventas en plataformas de compraventa de artículos de segunda mano deberemos extremar las precauciones, pues se han dado multitud de casos en las que un supuesto comprador afirma querer comprarnos un producto.

En el momento de pagar el producto, en lugar de hacernos un pago, el estafador nos realizará una solicitud de pago por Bizum, la cual puede ser confundida por un pago normal y corriente. Si no estamos atentos, podemos aceptar la solicitud y ser nosotros los que estemos haciéndole el pago a él.

Recuerda que en Bizum las solicitudes las recibiremos únicamente cuando seamos nosotros los que realizamos el pago: si alguien nos realiza un pago, la plataforma nunca nos pide confirmación.

Pagos por adelantado

En lugar de hacerse pasar por un comprador, en este caso el estafador puede hacerse pasar por el vendedor de un artículo de segunda mano.

Esta estafa radica en que el supuesto vendedor nos solicite el pago por adelantado del producto a través de Bizum, y si realizamos el pago parcial o completo… Nunca recibimos el producto.

La solución en este caso pasa por no realizar el pago hasta que no hayamos recibido el artículo que estamos solicitando, aunque podemos minimizar el riesgo de este problema si comprobamos que el vendedor de dicha plataforma cuente con múltiples reseñas positivas de compradores.

Solicitud de pago proveniente de la Seguridad Social

Esta estafa consiste en que, supuestamente, la Seguridad Social o cualquier autoridad nos solicite el abono de un pago a través de Bizum.

Los estafadores nos envían un SMS haciéndose pasar por el Instituto Nacional de Seguridad Social para comunicarnos que debemos realizar un pago que tenemos pendiente. A continuación, nos pasarán una solicitud de pago a través de Bizum para que abonemos dicha cantidad.

Recuerda que ninguna institución pública te van a solicitar que realices el abono de un pago a través de Bizum.

La estafa del pago por error en Bizum

Probablemente la estafa estrella a través de Bizum: Se han producido innumerables casos en España en los que recibimos un mensaje por Whatsapp de un desconocido, el cual afirma que por error te ha enviado un Bizum de una cantidad X de euros. A continuación, te pedirán que les devuelvas esa cantidad X a través de Bizum.

La clave de esta estafa radica en que, con frecuencia, en realidad no nos han realizado el Bizum, o bien nos han hecho un Bizum por un importe de, por ejemplo, 5,00€, pero afirman que el Bizum ha sido de 50,00€.

La estafa de las causas benéficas y ONGs

Que una redacción impecable no te engañe: Muchos estafadores se están haciendo pasar por ONGs, individuos con problemas de salud o causas sociales para que les hagas una donación a través de Bizum.

En realidad, es posible que el número de Bizum que te han facilitado no sea el auténtico número de Bizum al que en realidad deberías hacer la donación. Para evitar esta estafa, procura acudir a los sitios web oficiales de dichas causas para asegurarte de cuál es el cauce habitual para realizar donaciones o contribuciones.

Conclusión

La gran cualidad de Bizum es su rapidez. Por primera vez, podemos realizar pagos y transferencias de forma instantánea a través de nuestro teléfono móvil u ordenador. Sin embargo, esta cualidad es un arma de doble filo, ya que esa misma rapidez impide que podamos cancelar el pago si ha pasado algo extraño.

Por ello, la propia aplicación no incluye ninguna opción para cancelar pagos si ya los hemos realizado. Esto nos obliga a que seamos especialmente cautos en relación a la multitud de estafas que han surgido involucrando Bizum. Y recuerda: ¡Comprueba siempre al menos un par de veces que el número al que quieres hacer el Bizum sea el correcto!

Además, si detectas algún fraude a través de Bizum o cualquier otro medio, acude a la página especializada de la Policía Nacional para denunciarlo y colaborar en el desmantelamiento de estas redes fraudulentas.